Preguntas frecuentes ALLPLAN®

  • Pregunta: ¿Qué tarjetas gráficas se recomiendan para Allplan?

    Respuesta:

    Las siguientes tarjetas gráficas están certificadas y recomendadas para Allplan.

    Las funciones de OpenGL 2.0 & DirectX 10 y el rendimiento de varios módulos de Allplan se han probado con datos preparados especialmente para ello.

    Los drivers probados se pueden encontrar en las páginas oficiales de cada distribuidor. Las versiones de los drivers que se usaron en las pruebas están incluidos en las tablas para que pueda comparar los datos. Sin embargo, recomendamos que siempre instaleel driver más actual del distribuidor.

    Información adicional:

    Tarjetas gráficas y Allplan 2011

    Allplan 2011 ha sido revisado al completopara una representación de gráficos acelerada. Para garantizar el máximo rendimiento en Allplan 2011, por favor compruebe que sus tarjetas gráficas cumplen los requisitos de hardware para DirectX 10 & OpenGL 2.0. Además, es necesario instalar los drivers más actuales. Allplan cambiará automáticamente el método de dibujo convencional al iniciarse si la tarjeta gráfica no cumple los requisitos mencionados arriba.

    Nota: Considerar que los productos de otros distribuidores no mencionados, no han sido probados y por lo tanto no pueden ser recomendados.

  • Pregunta: ¿Puedo convertir todos los proyectos con una sola operación después de haber instalado una actualización?

    Respuesta: ¡Realice una copia de seguridad de todos los proyectos antes!

    Realice lo siguiente:

    • Finalice Allplan en todos los puestos de trabajo.

    • Sólo al trabajar con el Gestor de red:

      Conéctese como administrador de Allplan (sysadm).

    • Abra Allmenu.

    • Sólo al trabajar con el Gestor de red: Asegúrese que todos los ordenadores donde se encuentran los proyectos están encendidos.

    • Para comprobarlo, pulse:

      Allmenu -> Gestor de red -> Información de la red -> Mostrar listado de proyectos (en la segunda columna aparece el ordenador dónde se encuentra el proyecto).

    • Establezca el archivo el tamaño del archivo de dibujo en el ordenador dónde desee convertir los datos al su valor máximo:

      Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico->docsize->256 ->Aceptar

      Nota: Después de la conversión e datos, puede volver a establecer el tamaño original.

    • Inicie la conversión de datos (sólo en el ordenador dónde ha modificado el tamaño del archivo de dibujo):

      Allmenu->Servicio ->Herramientas de soporte técnico -> datwaprjs: conversión de datos de todos los proyectos

      Pulse "Sí" en los dos siguientes mensajes. Los datos de todos los proyectos se convierten.

    Notas: Tenga en cuenta que el tiempo de conversión depende de varios factores:

    • Número de proyectos

    • Tamaño de cada proyecto

    • Rendimiento del ordenador que está convirtiendo los datos

    • Rendimiento de la red

    Es posible iniciar la conversión de datos desde varios puestos de trabajo a la vez,

  • Pregunta: Como puedo trabajar con Allplan en resoluciones QHD/UHD/4K?

    Respuesta:

    A partir de la versión Allplan 2018, cuando utiliza pantallas o equipos con una resolución QHD/UHD/4K (mayor o igual a 2560 x 1600), aparece una ventana en la que puede decidir si Allplan utiliza el escalado del Sistema Operativo Windows o no. Esta ventana de aviso aparece cada vez que inicie Allplan y puede desactivarla pulsando en el botón que hay abajo a la izquierda de "No mostrar más esta ventana".

    Si quisiera cambiar esta configuración en alguna ocasión, puede hacerlo desde las opciones de Allplan>Entorno de trabajo>Representación>Aceleración de hardware-gráfico>Escalado de la interfaz de usuario.

    Nota: Si esta opción está activada, Allplan utiliza el nivel de escalado que se establece globalmente en la configuración de la pantalla del sistema operativo. Los efectos secundarios de esta escalada pueden ser una ligera borrosidad y falta de definición en los símbolos, elementos de dibujo y representación de modelos en Allplan.

    Tenga en cuenta que esta funcionalidad sólo está disponible a partir de Windows 8.1.

  • Pregunta: Allplan no se inicia. Se muestra un mensaje de error de licencia. ¿Cómo puedo solucionar este problema?

    Respuesta:

    Por favor, haga lo siguiente:

    • 1er paso: La carpeta de licencia de Allplan contiene el archivo servcfg.nse.

      Abra este directorio. Allmenu -> Servicio ->-> Windows Explorer -> Datos generales del programa (ETC, LIC) -> Licencia.

      Elimine el archivo servcfg.nsede esta carpeta.

    • 2º paso: instale la nueva licencia, que encontrará en el archivo adjunto. Guarde la licencia en su ordenador e instálelo como se describe a continuación:

      Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Incorporar licencia Hardlock.

    • 3er paso: compruebe que el indicador luminoso del dongle USB conectado (barra azul o blanca) está encendido durante todo el proceso. Para probarlo, también puede conectar el dongle en un puerto diferente.

    • 4º paso: instale los drivers del hardlock actualizados si el indicador luminoso está apagado.

    • 5º paso: Allmenu -> Otros programas -> Licencia -> Ajustes de licencia

      Compruebe que "Allplan FT" se muestra en la ventana blanca a la izquierda. Si es así, el dongle se ha reconocido correctamente.

  • Pregunta: He utilizado la herramienta "Comprobar" para desconectar el ordenador de la red y borrar la conexión en red.

    ¿Por qué no funciona el gestor de red?

    Respuesta: Windows desactiva la función de red tan pronto como se borre la conexión de red (desenchufar el cable de la red).

    Ejecute Allplan, sin embargo, se requieren protocolos específicos de red (incluso si está desconectado).

    Solución: Para asegurarse de que el sistema operativo de la red no se ha interrumpido, puede instalar una tarjeta de red virtual.

    Microsoft ofrece drivers para esto (adaptador de bucle invertido).

  • Pregunta: Quiero instalar Allplan pero necesito un Product Key. ¿Cómo puedo instalar Allplan o activar el Product Key posteriormente?

    Respuesta: Allplan 2016 tiene un nuevo sistema de protección. Las licencias están basadas en el software CodeMeter de Wibu Systems AG. Ya no es posible utilizar licencias Softlock ni Hardlock con Allplan 2016.

    Para ejecutar Allplan 2016 necesita un Product Key. Utilizando dicha clave podrá activar su licencia de forma online. El Product Key es una cadena de caracteres única compuesta por 26 dígitos. Puede utilizarla para activar una licencia de Allplan.

    Puede encontrar su Product Key en Allplan Connect. Vaya a http://connect.allplan.com/license

    Puede realizar la activación de la licencia al instalar Allplan o una vez instalado Allplan. Al activar la licencia ésta se vinculará al equipo. Como resultado, podrá ejecutar Allplan en dicho puesto de trabajo.

    La forma más fácil y rápida de activar la licencia es hacerlo de forma online. En otras palabras, el ordenador tiene acceso a Internet.

    Para activar la licencia durante la instalación: Inicie el Instalador y siga las instrucciones que se muestran.

    • En el cuadro de diálogo "Opciones de instalación", seleccione la opción Introducir Product Keyy pulse sobre Siguiente.

    • Introduzca su Product Key.

    • Pulse sobre Activar licencia.

    Para activar la licencia después de la instalación:

    • Abra el cuadro de diálogo "Parámetros de licencia": Allmenu -> Otros programas -> Parámetros de licencia.

    • Pulse sobre Activación de licencia en la parte izquierda.

    • Introduzca su Product Key.

    • Pulse sobre Activar licencia.

  • Pregunta: ¿Cómo puedo importar un archivo DWG/DXF a Allplan?

    Respuesta:

    Un archivo DWG/DXF consta siempre del espacio del modelo (diseño). Además, el archivo puede tener una o varias presentaciones (espacio papel). El espacio papel de AutoCAD es similar al gestor de planos de Allplan; El espacio del modelo de AutoCAD equivale al estado modificable en Allplan (siempre que trabaje con un solo archivo de dibujo)

    Puede utilizar las siguientes configuraciones para importar:

    Importar a un archivo de dibujo

    Para importar solo el espacio modelo del archivo DWG

    Doble click en un archivo de dibujo vacío para seleccionarlo. Después clique en Archivo -> Importar -> Importar datos de AutoCAD... -> Opciones(haga clic en la rueda de engranaje).

    Haga clic enReiniciar, en el botón de la parte inferior izquierda para restaurar la configuración predefinida.

    Si no necesita datos 3D, abra la pestaña 'Definiciones Genéricas'y seleccione 2D en la opción "Transferir elemento como". Abra la pestaña 'AutoCAD específico' y seleccione las opciones 'Dibujo (sp. modelo)' y'Compr. datos al importar' .

    Haga clic en Aceptarpara confirmar la nueva configuración. Luego pulse Abrir para comenzar la importación de los datos.

    Aparece otro cuadro de diálogo Pulse en el botón Modificar.Puede verificar y corregir los colores asignados, definiciones de línea, layers, etc. Para ello, seleccione la entrada que desea modificar y redefínala usando el menú desplegable (botón derecho del ratón)

    Importar una presentación

    Si el archivo DWG tiene una o más presentaciones que quiera incluir en la importación.

    Seleccione una presentación vacía. Después clique en Archivo -> Importar -> Importar datos de AutoCAD... -> Opciones(haga clic en la rueda de engranaje). Clique en Reiniciar, en el botón de la parte inferior izquierda para restaurar la configuración predefinida.

    Si el archivo DWG tiene varias presentaciones, puede abrir la pestaña 'AutoCAD específico' y seleccionar la opción'Multilayout' . Después, puede seleccionar las presentaciones que quiera importar. Además, seleccione la opción 'Compr. datos al importar' .

    A veces, la unidad utilizada en la presentación puede ser diferente de la que utiliza en el diseño. En este caso, abra el Gestor de planos y configure la unidad de 'm' a 'mm'. Después abra la pestaña 'AutoCAD' y cambie el Factor de corrección de las layersde 1000(1000 mm = 1 m).

    Aparecerá otro cuadro de diálogo. Clique en el botón Modificary abra la pestaña 'XRef files'. Seleccione el recorrido. Abra el menú desplegable y asigne un archivo de dibujo vacío. Allplan creará el modelo del archivo DWG en este archivo de dibujo.

Preguntas frecuentes ZWSOFT®

  • Pregunta: ¿Cómo importar y reutilizar las teclas de acceso directo para el comando de AutoCAD a ZWCAD?

    Solución:

    1. En AutoCAD, haga clic en el menú [Herramientas - Personalizar - Editar parámetros del programa], abra el archivo PGP de la tecla de acceso directo y guárdelo como un archivo PGP.

    2. En ZWCAD, haga clic en el menú [Herramientas-Personalizar-Editar alias de comando], abra el [Editor de alias de comando], haga clic en el botón [Importar], seleccione el archivo PGP de la tecla de acceso directo guardado anteriormente y complete la migración de la tecla de acceso directo del comando ajustes.

    3. Ingrese el comando REINIT y presione Enter para recargar la tecla de acceso directo. O reinicie el software.

  • Pregunta: Después de que el usuario instala ZWCAD, en el mismo entorno de red, el servidor actúa como un depósito de licencias del cual el usuario puede obtener una licencia flotante.

    ¿Cómo activar y configurar el servidor de licencias en red de ZWCAD, que puede distribuir la licencia al lado del cliente?

    Solución:

    Para activar y gestionar la licencia de ZWCAD, el usuario primero necesita instalar el ZWSOFT Network License Manager desde el sitio web de ZWSOFT: https://www.zwsoft.com/product/zwcad/download/network-license-manager?bit=64.

    Activación en línea:

    1. Abra [ZWSOFT Network License Manager] y haga clic en [Activar Licencia].

    2. Complete el [ID de Activación] de la licencia y la [Cantidad de licencias] en [Activación en línea], haga clic en [Activar] para finalizar la activación.

    Activación fuera de línea:

    1. Abra [ZWSOFT Network License Manager] y haga clic en [Activar Licencia].

    2. Complete el [ID de Activación] de la licencia y la [Cantidad de licencias] en [Activación fuera de línea], haga clic en [Generar] y especifique una ruta para el archivo de solicitud.

    3. Inicie sesión en la Plataforma de Gestión de Licencias de ZWSOFT: http://support.zwcad.net:8888/flexnet/operationsportal/ con el ID de Activación cuando la computadora tenga acceso a Internet, o copie el archivo de solicitud a otro dispositivo con conexión a Internet e inicie sesión en la Plataforma de Gestión de Licencias de ZWSOFT.

    4. Haga clic en [Gestionar Derechos] y luego en [Activación Manual], [Buscar] para encontrar el archivo de solicitud y [Enviar].

    5. Haga clic en [Guardar en Archivo] para obtener el archivo de respuesta.

    6. Vuelva a [Activación fuera de línea] en [ZWSOFT Network License Manager] y haga clic en [Buscar] para encontrar el archivo de respuesta.

    7. Haga clic en [Activar] para finalizar la activación.

    Configurar el servidor de licencias en red de ZWCAD:

    1. Abra [Servicios] en el menú de inicio de la computadora.

    2. En [Servicios], encuentre [ZWSOFT Network License Manager] y haga clic en [Propiedades] con el botón derecho del ratón.

    3. Cambie a la pestaña [Iniciar sesión] y marque [Cuenta del sistema local], haga clic en [Aceptar].

    4. Abra [Configuración de Licencia en Red] en el menú de inicio de la computadora.

    5. Cambie a la pestaña [Iniciar/Detener/Releer] y haga clic en [Iniciar Servidor].

    6. Cambie a la pestaña [Estado del Servidor] y haga clic en [Consultar Estado] para verificar el uso de la licencia.

    7. Cambie a la pestaña [Configuración del Sistema], el cliente puede usar la "Dirección IPv4" del servidor para obtener una licencia flotante o pedir prestada una licencia.

    Cambiar la configuración del servidor de licencias en red de ZWCAD:

    1. Abra [Configuración de Licencia en Red] en el menú de inicio de la computadora.

    2. Cambie a [Configurar Servicios], el usuario puede ingresar un nombre en [Nombre del Servicio] y renombrar el servicio.

    3. Haga clic en [Buscar] para encontrar el archivo Lmgrd.exe y el archivo de licencia.

    4. Marque [Usar Servicios] y [Iniciar Servidor al Encender], haga clic en [Guardar Servicio] y guarde el servicio en una ruta.

    5. Cambie a la pestaña [Archivo de Servicio/Licencia], marque [Configuración usando Servicios] y [LMTOOLS ignora las variables de entorno del archivo de licencia].

    6. Abra [Servicios] en el menú de inicio de la computadora.

    7. Encuentre el servicio creado en el paso 2, haga clic en [Propiedades] con el botón derecho del ratón.

    8. Cambie a la pestaña [Iniciar sesión] y seleccione [Cuenta del sistema local], haga clic en [Aceptar].

    9. Vuelva a [LMTOOLS] y cambie a la pestaña [Iniciar/Detener/Releer], haga clic en [Iniciar Servidor].

    10. Cambie a la pestaña [Estado del Servidor] y haga clic en [Consultar Estado] para verificar el uso de la licencia.

    11. Cambie a la pestaña [Configuración del Sistema], el cliente puede usar la "Dirección IPv4" del servidor para obtener una licencia flotante o pedir prestada una licencia.

  • Pregunta: ZWCAD no puede abrir ciertos archivos DWG y muestra "Archivo de dibujo inválido".

    Causas:

    1. El archivo DWG fue guardado por una versión superior de ZWCAD o AutoCAD.

    2. El archivo está corrupto.

    3. El archivo está encriptado.

    Solución:

    Cuando el archivo fue guardado por una versión superior del software CAD:

    • Los usuarios necesitan usar la versión correspondiente superior de ZWCAD para abrir el archivo o convertir el archivo a una versión inferior de DWG mediante la herramienta [DWG Converter].

    • Abra el archivo DWG con [Notepad] y verifique los primeros textos para identificar el número de versión.

      • AutoCAD R14 Código de versión: AC1014

      • AutoCAD 2000 Código de versión: AC1015

      • AutoCAD 2004 Código de versión: AC1018

      • AutoCAD 2007 Código de versión: AC1021

      • AutoCAD 2010 Código de versión: AC1024

      • AutoCAD 2013 Código de versión: AC1027

      • AutoCAD 2018 Código de versión: AC1032

    • Use la herramienta [DWG Converter] para convertir el archivo a la versión adecuada.

      • [DWG Converter] es una aplicación gratuita proporcionada por ZWSOFT que permite a los usuarios convertir en lotes archivos DWG/DXF de una versión superior a una versión inferior, o viceversa.

        Click aquí para descargar DWG Converter

    Cuando el archivo está corrupto:

    • Ejecute el comando RECOVER en ZWCAD y elija el archivo que necesita abrir.

    • Siga los pasos para recuperar el archivo. Si ZWCAD aún muestra "Archivo de dibujo inválido", significa que el archivo está corrupto más allá de la reparación.

    Cuando el archivo está encriptado:

    • Contacte al proveedor del dibujo para desencriptar el archivo.

  • Pregunta: Al iniciar ZW3D, aparece un mensaje indicando que el programa no puede iniciarse porque faltan VCOMP140.DLL, VCRUNTIME140.DLL, VCRUNTIME140_1.DLL, etc. en la computadora.

    Causas: Hay un problema con los componentes de VC.

    Solución:

    Opción 1:

    1. Descargue la herramienta de reparación de DirectX en el siguiente enlace. Descomprímala y ejecute DirectX Repair.exe: https://techdown.zwcad.com/tools/Microsoft_Repair_Tools/DirectX.Repair_4.0_Enhanced.Edition.7z

    2. Haga clic en Herramienta → Opción para abrir la ventana de Opciones, cambie a la pestaña Avanzado y marque la opción Reparación mejorada de C++, luego haga clic en Aceptar.

    3. Haga clic en Comprobar y Reparar, y espere a que finalice el proceso de reparación. Después de unos minutos, los componentes de VC se actualizarán automáticamente.

    4. Intente iniciar ZW3D nuevamente.

    Opción 2:

    1. Descargue el archivo .dll correspondiente a la propiedad del sistema y copie el archivo a C:\Windows\System32.

      • Por ejemplo, descargue el archivo vcruntime140_1.dll y cópielo en C:\Windows\System32.

    2. Los enlaces de descarga de los archivos .dll correspondientes se pueden encontrar en muchos sitios web como Download missing DLL files for free | DLL‑files.com.

    3. Intente iniciar ZW3D nuevamente.

    Opción 3:

    1. Descargue el complemento de VC y vuelva a instalarlo desde el sitio web oficial de Microsoft: Latest supported Visual C++ Redistributable downloads | Microsoft Learn.

    2. Intente reiniciar ZW3D.

  • Pregunta: ¿Cómo utilizar la función de grabación de scripts para agregar atributos a las piezas?

    Solución:

    1. Haga clic en Utilidades → Grabación de Script en la barra de menú para abrir el cuadro de diálogo de Grabación de Script.

    2. Haga clic en el botón Nuevo en Grabación de Script, ingrese CC en Clave de Mapa y Paramétrico en Nombre, luego haga clic en el botón Grabar.

    3. Después de comenzar la grabación, todas las operaciones de comando que realicemos serán registradas. Podemos agregar algunos atributos necesarios a las piezas, como Diseñador, Proveedor, Clase, etc. Luego, haga clic en Aceptar.

    4. Después de agregar los atributos, haga clic en el botón Detener y Guardar.

    5. Ahora podemos ejecutar el comando CC con el botón Ejecutar para agregar rápidamente atributos a otras piezas.

  • Pregunta: Al trabajar en la personalización 3D, a menudo es necesario ingresar texto de atributos y, para esto, puede necesitar consultar la tabla de correspondencia de variables.

    Solución:

    • Sheet_scale: Escala de la hoja

    • Sheet_sequence: Secuencia de la hoja (Número de página)

    • Sheet_amount: Número total de hojas

    • Sheet_size: Tamaño de la hoja

    • Sheet_projection: Orientación de la hoja 2D (Horizontal/Vertical)

    • Sheet_filepath: Ruta del archivo de la hoja 2D

    • Sheet_filename: Nombre del archivo de la hoja 2D

    • Sheet_sheetname: Nombre de la hoja 2D

    • Sheet_startdate: Fecha de creación de la hoja 2D

    • Part_Area: Área de la pieza

    • Part_Volume: Volumen de la pieza

    • Part_Mass: Masa de la pieza

    • Part_Size: Tamaño de la pieza

    • Part_Length: Longitud de la pieza

    • Part_Width: Ancho de la pieza

    • Part_Height: Altura de la pieza

    • Part_Config: Configuración de la pieza

    • part_name: Nombre de la pieza

    • part_number: Número de la pieza

    • part_class: Clase de la pieza

    • part_designer: Diseñador de la pieza

    • part_cost: Costo de la pieza

    • part_supplier: Proveedor de la pieza

    • part_description: Descripción de la pieza

    • part_keyword: Palabra clave de la pieza

    • part_manager: Gerente de la pieza

    • part_material: Material

    • part_startdate: Fecha de creación de la pieza

    • part_enddate: Fecha de última guardado de la pieza

    • part_derived: Derivado de

    • part_density: Densidad de la pieza

    • part_filepath: Ruta del archivo de la pieza

    • part_filename: Nombre del archivo de la pieza

    • part_sheetcode: Número de dibujo de la pieza

    • part_SMT_Thickness: Grosor de la chapa metálica

      part_SMT_Kfactor: Factor K de la chapa metálica

    • part_SMT_Length: Longitud de la chapa metálica

    • part_SMT_Width: Ancho de la chapa metálica

    • prop_name: Nombre del dibujo 2D

    • prop_number: Número del dibujo 2D

    • prop_designer: Diseñador del dibujo 2D

    • prop_manager: Gerente del dibujo 2D

    • prop_supplier: Proveedor del dibujo 2D

    • prop_keyword: Palabra clave del dibujo 2D

    • prop_description: Descripción del dibujo 2D