Servicios Post-Venta
Capacitación y Soporte Técnico para ZWSoft y ALLPLAN. Respaldado por los fabricantes y nuestro equipo de expertos.
Comprometidos con el Éxito de Nuestros Clientes
En ZWPeru, estamos dedicados a ofrecer un soporte post-venta integral para nuestros clientes que utilizan software de ZWSoft y ALLPLAN. Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente saque el máximo provecho de sus herramientas con un servicio de capacitación y soporte técnico altamente especializado.
Creemos que una buena experiencia de usuario va más allá de la venta inicial; por eso, nuestra misión es acompañarte en cada paso, asegurando que tu equipo esté preparado y bien equipado para enfrentar cualquier desafío.
Capacitación Especializada
Ofrecemos programas de capacitación, diseñados para que tu equipo aprenda a utilizar el software de forma eficiente y profesional. Nuestros cursos abarcan diferentes niveles de experiencia, desde principiantes hasta usuarios avanzados, y se centran en los siguientes programas:
ZWCAD: Aprende las herramientas de diseño asistido por computadora y optimiza tu flujo de trabajo en proyectos de ingeniería y arquitectura.
ZW3D: Explora el módulo CAD/CAM, incluyendo diseño de piezas y fabricación, para llevar tus proyectos al siguiente nivel.
ALLPLAN®: Domina las soluciones BIM, que permiten un diseño, gestión y visualización integrales en la arquitectura y la construcción.
Además, ofrecemos:
Sesiones prácticas y demostrativas en ambientes controlados.
Material didáctico completo y actualizado para cada curso.
Soporte Técnico Personalizado
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ofrecer asistencia continua, asegurando que cualquier problema o inquietud sea atendido de forma rápida y efectiva. Con nosotros, no estás solo en el proceso de implementación y uso de tus softwares. Algunos de los servicios que ofrecemos incluyen:
Solución de problemas técnicos: Asistencia inmediata para resolver inconvenientes que puedan surgir durante el uso del software.
Actualizaciones de software: Te informamos y asistimos en la instalación de las últimas versiones y mejoras disponibles.
Optimización de rendimiento: Análisis y recomendaciones para mejorar el rendimiento del software según las necesidades de tu empresa.
Consultoría en personalización: Asesoramiento para adaptar el software a las especificidades de tus proyectos y flujo de trabajo.
Nuestro soporte está diseñado para ser proactivo, anticipándonos a tus necesidades y brindando soluciones antes de que se conviertan en problemas.
Respaldados por los Fabricantes
Al elegir trabajar con ZWPeru, no solo accedes a nuestros servicios, sino que también cuentas con el respaldo completo de ZWSoft y ALLPLAN. Este respaldo garantiza que cualquier inquietud o solicitud de mejora sea gestionada de manera rápida y efectiva, directamente con los desarrolladores del software. Esto incluye:
Acceso a recursos exclusivos de los fabricantes.
Soporte especializado para consultas técnicas complejas.
Participación en webinars y eventos exclusivos organizados por ZWSoft y ALLPLAN.
Estamos aquí para asegurarnos de que tengas todas las herramientas necesarias para el éxito de tus proyectos.
